Trust Center

Como protegemos seus dados
e sistemas

A MantovaniTec opera um ecossistema de produtos de segurança digital, gestão de tráfego pago e inteligência artificial. Esta página documenta nossas práticas de segurança, compliance e privacidade de forma transparente.

Última atualização:

Postura de segurança

Controles técnicos e organizacionais aplicados em toda a infraestrutura MantovaniTec.

Criptografia em trânsito

TLS 1.2+ em todos os endpoints públicos. HSTS habilitado. Certificados Let's Encrypt com renovação automática. Protocolos legados (SSL, TLS 1.0/1.1) desabilitados.

Implementado

Criptografia em repouso

Bancos de dados com encryption at-rest habilitado em nível de volume. Secrets e credenciais sensíveis nunca armazenados em repositórios de código ou variáveis de ambiente não protegidas.

Implementado

Controle de acesso

Acesso SSH exclusivamente por chaves ed25519. Princípio do mínimo privilégio aplicado a todos os acessos. Autenticação por senha desabilitada em servidores de produção. MFA em implantação para contas administrativas.

Implementado MFA em implantação

Isolamento de ambientes

Ambientes de produção isolados de desenvolvimento e staging. Dados de produção não replicados para ambientes de teste. Firewall configurado por regra de negação padrão.

Implementado

Backup e recuperação

Snapshots diários automatizados com retenção de 30 dias. Testes mensais de restore documentados. Objetivo de ponto de recuperação (RPO) de 24 horas para dados críticos.

Implementado

Monitoramento e auditoria

Logs centralizados com retenção mínima de 90 dias. Alertas automatizados para eventos de segurança anômalos. Registro de todas as ações administrativas em sistemas críticos.

Implementado

Compliance e frameworks

Status honesto e atualizado de cada framework regulatório e de segurança. Não declaramos conformidade que não possuímos.

Framework / Lei Status Próximo marco
LGPD
Lei nº 13.709/2018
✓ Conforme Revisão interna trimestral
Marco Civil da Internet
Lei nº 12.965/2014
✓ Conforme
ISO 27001
Sistema de gestão de segurança da informação
Em preparação Diagnóstico inicial — Q3/2026
SOC 2 Type I
Controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade
Em avaliação Decisão até Q4/2026
GDPR
Aplicável para clientes na União Europeia
Em mapeamento Mapeamento de dados — Q3/2026

Legenda: ✓ Conforme — controles implementados e revisados   Em preparação — trabalho ativo em andamento   Em avaliação — análise de viabilidade e custo-benefício

Sub-processadores

Terceiros que processam dados pessoais em nome da MantovaniTec, conforme exigido pela LGPD. Lista atualizada em 16/05/2026.

Fornecedor Jurisdição Finalidade Política de privacidade
Hetzner Online GmbH 🇩🇪 Alemanha (UE) Infraestrutura de servidores VPS — hospedagem dos produtos ativos hetzner.com/legal/privacy-policy
Hostinger International Ltd. 🇱🇹 Lituânia (UE) Hospedagem de sites estáticos e domínios hostinger.com/privacy-policy
Cloudflare, Inc. 🇺🇸 Estados Unidos CDN, DNS autoritativo, proteção DDoS, proxy reverso cloudflare.com/privacypolicy
Google LLC 🇺🇸 Estados Unidos Google Workspace — email corporativo e colaboração interna workspace.google.com/terms/privacy
Anthropic, PBC 🇺🇸 Estados Unidos Modelos de inteligência artificial — funcionalidades de análise e automação em plataformas MantovaniTec anthropic.com/privacy

Para a lista completa com detalhes de DPA e transferências internacionais, consulte a Página de Sub-processadores.

Divulgação responsável

Encontrou uma vulnerabilidade em algum sistema da MantovaniTec? Agradecemos e queremos saber.

Agimos de boa-fé com pesquisadores que reportam vulnerabilidades de forma responsável. Nosso compromisso:

  • Resposta inicial em até 72 horas úteis após o recebimento do reporte.
  • Atualização de status em até 7 dias corridos com plano de remediação ou esclarecimento.
  • Hall of Fame público para pesquisadores que desejarem reconhecimento após a correção.
  • Sem ação judicial contra quem agir de boa-fé dentro do escopo definido.

Como reportar: envie detalhes da vulnerabilidade para security@mantovanitec.com com o máximo de informações: passos para reprodução, impacto estimado, ambiente afetado. Prefira comunicação criptografada — nossa chave PGP está disponível em assets/keys/security.asc.

✓ Escopo permitido

  • Todos os subdomínios de mantovanitec.com
  • APIs públicas dos produtos MantovaniTec
  • Aplicações web hospedadas pela MantovaniTec

✗ Fora de escopo

  • Ataques físicos ou engenharia social
  • DDoS, brute force massivo
  • Testes em infraestrutura de terceiros
  • Spam ou phishing

Detalhes completos do processo, prazos e recompensas: Política de Divulgação Responsável

Nossa postura de privacidade

O resumo do que acreditamos e como operamos — em linguagem direta, não jurídica.

  • Coletamos o mínimo necessário. Só pedimos dados que realmente precisamos para prestar o serviço. Não pedimos informações "para o futuro".
  • Você tem controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar cópia, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais.
  • Não vendemos dados pessoais a terceiros. Nunca. Seus dados são usados exclusivamente para operar os serviços contratados.
  • Temos um DPO acessível. Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível em dpo@mantovanitec.com para dúvidas, solicitações e reclamações.
  • Somos transparentes sobre o que compartilhamos. A lista completa de sub-processadores e parceiros que recebem dados está sempre atualizada nesta página.

Texto completo, bases legais e direitos dos titulares: Política de Privacidade · Política de Cookies

Status operacional

Acompanhe em tempo real a disponibilidade dos nossos serviços.

Página de status em breve em status.mantovanitec.com

Manteremos histórico público de incidentes e janelas de manutenção.
Para verificar disponibilidade agora, entre em contato em suporte@mantovanitec.com.

Contatos de segurança e privacidade

Use o canal correto para chegar à equipe certa rapidamente.

Vulnerabilidades
Reporte de vulnerabilidades e incidentes de segurança. Resposta em até 72h úteis.
Privacidade e LGPD
Encarregado de Proteção de Dados. Solicitações, direitos dos titulares e reclamações.
Suporte geral
Dúvidas gerais sobre os serviços e atendimento comercial.
Chave PGP / GPG
Para comunicações criptografadas com a equipe de segurança (RSA 4096).